中邮消费打回访电话是保护消费者的合法权益吗？

是的，中邮消费打回访电话属于合法维权行为，是保护消费者合法权益的一种方式。

首先，消费者在购买商品或服务时享有明确的权益，如质量保证、退换货等，而中邮消费在电话中回访消费者，了解消费者的购买情况、产品反馈、意见建议等，是为了更好地维护消费者的权益，帮助消费者解决问题，提高购物体验。

其次，中邮消费在打回访电话时，也会遵守通讯录例、尊重消费者隐私，保障消费者的个人信息安全，不会滥用消费者的信息。

最后，若消费者不想接听或没有愿意接受中邮消费的电话回访，也可以通过拒绝通讯录、拦截陌生号码等方式进行自我保护。相信在合法、合规的前提下，中邮消费打回访电话是有利于消费者的。

从法律角度来看，中华人民共和国《消费者权益保护法》第三十二条规定：“经营者向消费者提供商品或者服务的，依法应当尊重消费者的知情权和选择权，不能强制交易或者搭售商品或者服务。消费者可以提出反馈意见或者建议。”中邮消费打回访电话是在尊重消费者知情权、反馈意见和建议的前提下进行的，是维护消费者合法权益的正当行为，如果消费者拒绝提供个人信息或者不愿意接受回访电话，中邮消费也应尊重消费者的意愿和选择。

当然，如果中邮消费在回访电话中违反了相关法律法规，如滥用消费者的个人信息、强制交易、搭售商品等行为，消费者可以通过投诉、举报等方式进行维权，维护自己的合法权益。

综上所述，中邮消费打回访电话是为了保护消费者的合法权益，是一种合法的维权方式。消费者可以根据自己的意愿选择是否接受回访电话，并在自我保护的前提下，与中邮消费建立互信互利的关系，共同促进市场的健康发展。

#中邮消费打回访电话保护消费者的合法权益。#