<绝对性的回答问题的答案>

#中邮消费打回访电话如何协调语言和行为？#

在接电话时，中邮消费客服需要注意以下几点：

1. 用礼貌的语言：客服应该始终保持礼貌，避免使用过于口头的语言或攻击性的字眼，否则客户可能会感到受到侵犯或不受尊重。

2. 给予对方充足时间：客服应该尊重客户的时间，并确保他们有足够的时间表达自己的感受、问题或建议，客服应该尽力听取和理解客户的需要。

3. 自律：客服应该自律，始终按照公司的规范行事，贯彻公司的价值观，并为客户提供最佳的解决方案。

<回答问题的理由>

这些措施是确保客服在电话中更好地服务客户的基本步骤。尊重客户，始终保持礼貌并给予充足的时间，将帮助建立信任和互动，从而减少客户的不满和提高客服的效率。另外，自律将确保客户得到一致的服务，并树立一个积极的品牌形象。

<分析原因>

尊重客户、礼貌与耐心对于提高客户满意度十分关键，不仅可以减少消费者的抱怨，还可以增强客户的忠诚度并促进口碑传播。自律则是确保客户得到一致的服务质量和保持公司声誉的必要步骤。

<法律角度分析>

在中国，电话市场行业规范由国务院工商行政管理局颁布。根据《中华人民共和国反不正当竞争法》，在商业联系中，禁止虚假宣传、误导性的商业行为和定价欺诈等不合理现象，如若发现有此类违规行为，将引起法律制裁和商业信誉的损失。

总之，中邮消费的电话客服应该注意礼貌、耐心和自律的待客之道，遵循相关的行业规范，并以此增强客户满意度、维护公司声誉和避免法律纠纷。