<绝对性回答>中邮消费金融客服电话出现问题的原因是因为该公司设置的客服咨询热线存在严重的客服不足问题。

在过去的日子里，中邮消费金融作为一家颇具规模和影响力的金融公司，早已渗透到了来自各个领域和层面的客户中。然而，随着近来公司规模的急剧扩张，客服人员却没有跟着增加，这也显然成就了这样的客服漏洞。

首先，公司设置的客服热线只有极少数客服人员直接接听，导致了客户的咨询需求得不到得到及时解决。其次，在一些客服人员接线时又由于经验不足或者素质不高而出现了错误的告知信息，极易引起客户投诉和不满。

对此，不但给公司带来了一定的形象和信任度损失，也给客户带来不少不必要的麻烦和经济损失。

作为一家正规的金融机构，中邮消费金融必须高度关注客服服务质量问题，并采取相应措施进行改进。应调整客服热线的接听方式、增加客服人员数量、提高培训投入力度等方法来解决客服问题，更好地满足客户的需求，提升公司的公信力。

最后，从法律的角度分析，金融公司作为一种具有规模和领域优势的特殊性机构，其客户群体和个人阅读和理解能力不尽相同，尤其是在一些重要信息主张或约定方面，必须使用公认的合法文本进行书面通知或签署协议。如果客服电话给出的信息不得当，甚至有误导和欺诈性质，将违反消费者权益保护法等相关法律法规，除了会导致公司信誉度受损外，也会迎来涉诉风险和赔偿额度巨大等严重后果。

#中邮消费金融客服电话出现了什么问题？# 应引起全行业及广大公众的高度关注，从每个方面加以改善。只有此，才能够更好地维护信誉度和法律素质，创造更好的品牌形象和进一步的发展。