#协商还款手续费多收了怎么办？权威指南！#

如果协商的还款手续费被多收了，要怎样处理呢？根据有关法规和规定，可以如下处理：

1. 确认费用是否超标

如果发现协商还款手续费被多收了，首先需要确认费用是否超标。根据《征信业管理条例》规定，针对个人信用信息的查询、监测、整理和分析，征信机构可以收取“必要的费用”，但是具体费用标准需要经过地方金融监管部门批准。因此要看看具体手续费是否在规定范围内，如果超出了法定标准，那么多收费用就是违法的。

2. 与征信机构协商

如果发现协商还款手续费被多收了，需要及时与征信机构联系，提供相关证据并协商退还多收款项的问题。可以通过电话、邮件、信函等方式提出申诉，同时要留好相关证据，比如收据、协议等，以备追究责任。

3. 向投诉部门或征信业协会投诉

如果与征信机构协商无果，可以向相关投诉部门或征信业协会投诉。比如，可以到银监会、人民银行、工商行政管理部门等检举举报。如果是征信机构自律管理的问题，则可以向征信业协会投诉。同时也可以申请仲裁和诉讼，寻求法律保护。

综上，如果发现协商还款手续费多收了，首先需要确认费用是否超标，如果超标则有违法之嫌；其次应该与征信机构协商退还多收款项，提供相关证据，如实陈述并要求退还多收款；最后，如果协商不成，可以向相关投诉部门或征信业协会投诉，并可以申请仲裁和诉讼，保障自己的合法权益。

从法律角度来看，收取超过规定费用的行为可能会被认定为非法经营行为，违法行为的主管单位可能会面临罚款、吊销执照等处罚，而征信机构也可能面临民事赔偿责任。因此，征信机构也要认真遵守法律法规，遵循公平、公正、透明的原则，保障广大消费者的权益。#协商还款手续费多收了怎么办？权威指南！#