近期，有用户在使用支付宝分期付款时被收取高额的利息，遭到了不少消费者的投诉和起诉。于是，很多用户开始疑问，支付宝被起诉后能否协商免息分期。本文将一一解答大家的疑惑。
首先，支付宝用户在分期付款时，千万不要忽略查看还款细则，看清楚所需要支付的利率。因为根据相关规定，支付宝的免息分期是需要满足一定条件的，比如在规定的时间内，完成所需的还款笔数和还款金额等。如果未能满足这些条件，用户就需要支付利息。
其次，如果用户在使用支付宝分期付款时，被收取了高额利息，可以尝试和支付宝客服协商。用户可以通过支付宝客服热线、在线客服或者支付宝APP进行投诉和咨询。用户应该说明自己的问题和要求，以及提供相关的证明材料。如果用户的要求是合理的，支付宝通常会给出积极的回应，比如为用户免除部分或全部利息等。
第三，如果用户和支付宝客服之间的协商达成了一定的共识，也需要及时确认协商结果，特别是要查看分期付款账单是否有所变化。如果确实存在协商结果被实施不到位的情况，用户可以向支付宝投诉，要求该问题得到合理解决。
最后，如果以上多种方式都无效，用户也可以通过法律途径解决问题。但是，用户在选择法律途径之前，应该充分了解自己的权利和义务，比如向仲裁委员会提交申请，或者采取民事诉讼等方式。不过，通常情况下，法律途径是最后的选择，因为这不仅费时费力，还可能需要承担相应的责任和成本。
综上所述，支付宝被起诉后能否协商免息分期，答案是肯定的。用户完全可以和支付宝协商解决问题，达成双方都能接受的结果。但是作为用户，在分期付款时，一定要仔细阅读还款细则，以免发生不必要的纠纷和损失。