<肯定回答：可以投诉>

在分期还款的过程中，如果被来分期公司拒绝协商还款，消费者完全可以通过投诉途径维护自己的合法权益。

<原因一：保护消费者的合法权益>

来分期公司是一家提供分期服务的企业，作为消费者的重要服务提供者，其应该遵循相关法律和规定，充分保护消费者的合法权益。如果消费者的合法权益受到侵害，完全可以通过投诉途径进行维权。

<原因二：有关部门会给予相关处理>

我们国家有消费者权益保护法等法律法规，同时有相关的行政管理部门进行监管。如果消费者遇到了不公正对待，完全可以向有关部门进行投诉。有关部门在接到投诉后，会依据相关法律法规进行处理，对于违规企业会进行相应的惩罚。

<原因三：提高企业的服务质量>

企业应该是依据市场需求为导向的服务提供者，而非自私自利的追求利润。如果企业出现了不公正对待消费者的行为，那么投诉就相当于是给企业敲响了警钟，提醒它及时调整自身的服务质量和营销策略，从根本上解决问题。

<原因四：保护自身的合法权益>

对于消费者来说，权益的维护远比损失的补救要容易得多。当消费者遭遇不公正对待时，完全可以通过投诉维护自身的合法权益。

总结来说，来分期拒绝协商还款是一种明显的侵害消费者权益的行为，消费者完全有权进行投诉。投诉不仅有助于保护消费者本身的权益，也能提高企业的服务质量，最终达到双赢的效果。