<民生银行协商个性化分期还款手续费> 是合理的

近期，民生银行对于个性化分期还款手续费的问题，引起了社会广泛关注。有人质疑手续费过高，但笔者认为，民生银行协商分期手续费是合理的，以下是本文对此观点的解释。

首先，个性化分期是一项银行信用卡业务，旨在为客户提供信用消费、分期还款等服务，降低客户的还款压力。个性化分期手续费并非单纯的银行服务费用，而是在客户要求银行提供方便的前提下形成的。客户可以选择是否需要该项服务，同时，也可以通过不同的还款期数和手续费率来根据自己的实际情况进行选择。因此，手续费并非银行的强制性收费，而是客户自愿申请和自主选择的结果。

其次，尽管手续费可能相对较高，但是可以理解为银行对于风险和成本的考虑。个性化分期的申请人群大多是有一定的还款压力或短暂的资金需求的客户，银行不能保证所有客户都能按时还款，同时，如果出现赊账情况，银行也需要考虑催收成本和违约金收益的平衡，避免影响银行的稳健经营。因此，银行需要通过手续费的收取来降低风险，保障正常的经营，为客户提供更加稳定、可靠的信用服务。

最后，从行业比较的角度来看，个性化分期手续费是符合市场规律的。相比其他银行的类似服务，民生银行提供的手续费率相对较低，同时，根据市场调查，大多数客户对于手续费并不是十分关注，更注重服务和还款期限的灵活性。此外，银行的收入并不只来自于手续费，更关键的是需要提供优质的金融服务，吸引客户的信任和认可。

因上述三个原因，笔者认为民生银行协商个性化分期还款手续费是合理的，同时也希望银行在更好地服务客户的基础上，持续提高服务质量和降低客户的还款压力。