#中信银行分期为什么难协商了#

中信银行是国内大型银行之一，旗下的信用卡也深受消费者喜爱。但是，最近中信银行的分期协商问题引起了广泛的讨论。为什么中信银行分期难以协商呢？

首先，中信银行的分期方案不够灵活。中信银行的分期方案比较固定，消费者只能选择银行指定的期数和分期手续费率。这种刚性方案不够灵活，无法满足不同消费者的需求，导致消费者难以满意。

其次，中信银行的分期利率偏高。消费者在选择分期时，不仅需要支付分期手续费，还需要支付高额的分期利息。分期利率的高低会直接影响分期的负担。中信银行的分期利率偏高，对消费者的承受能力造成了一定的负担。

再次，中信银行的分期协商流程繁琐。消费者在想要协商分期时，需要填写申请表格、提供资料，等待银行的审核和批准。这样的流程长、繁琐，对消费者的时间和精力有很大的占用，加重了消费者的负担。

最后，中信银行的服务意识有待提高。消费者在协商分期时，需要和银行的客服人员交流和沟通。但是，中信银行的客服人员对分期协商往往没有足够的耐心和热情，反应迟缓，给消费者的体验带来了极大的不便。

综上所述，中信银行分期难以协商的原因在于分期方案不够灵活、分期利率过高、分期协商流程繁琐、服务意识有待提高等多个方面。要想解决这些问题，中信银行需要加强客户需求的了解和分析，灵活设计分期方案，优化分期利率和协商流程，提高客户服务意识，从而满足广大消费者的需求，提高客户满意度。