<肯定性回答问题的答案>

银行协商停息分期是一项正当合理的服务，能够为客户在遭遇特殊困难时提供必要支持，因此银行应该提供此项服务。

<回答问题的理由>

银行作为服务业机构，应该关注客户的现实状态，当客户经历特殊困难如疾病、失业、退休等情况，银行应该主动关注客户的贷款还款情况，并考虑是否提供适当的助力。银行协商停息分期服务正是一项提供助力的服务，具有一定的良性社会意义。

严格来说，银行协商停息分期的利益是双向的，对于客户而言，可以降低短期还款压力，使其更好的调整现实状态，舒缓负担；对于银行而言，协商停息分期可以防范客户不良贷款的风险，维护银行贷款业务的合规性，给银行带来长期收益。因此，银行提供协商停息分期服务，完全符合市场规则和市场道德。

银行协商停息分期服务不仅在客户遭遇特殊困难时具有作用，而且对于小微企业也同样适用，可以帮助企业在市场转型、业务扩张等变革期间应对流动资金的需求，提供必要的支持和帮助。因此，银行协商停息分期服务不仅有助于客户，也有助于企业发展，具有更加长远的市场价值。