催收电话怎么应付？银行签订纸质协议有什么后果？

随着社会经济的迅速发展，贷款成为越来越多人的选择，无论是贷款买房、买车，还是个人消费贷款等等，都有可能遇到不能按时还款的情况。一旦出现逾期，银行和催收公司就会采取各种手段进行催收，其中最常见的就是电话催收。本文将梳理一些常见的催收电话应对技巧，并介绍银行签订纸质协议的后果。

一、催收电话应对技巧

1.冷静面对

接到催收电话时，首先要冷静面对，不要惊慌。如果在电话中表现出过度的情绪，只会让催收人员采取更加强硬的态度进行催收。

2.了解自身权益

根据《中华人民共和国合同法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》，借款人有自己的权益和保障，如要求催收人员提供凭证和证明文件，催收人员不能威胁或者妨碍借款人的合法权益。

3.协商还款

在催收电话中，借款人可以与催收人员协商还款计划，要尽量诚恳的说明自己的情况，说明还款困难的原因，并提出合理的还款方案。

4.拒绝霸道催收

如果催收人员采取了霸道的催收方式，如威胁、恐吓、骚扰等，借款人可以拒绝，催收人员的行为是不合法的，可以投诉银行或催收公司。

5.保持记录

在接到催收电话时，借款人可以保持记录，如时间、地点、拨打人员姓名、催收内容等。一旦出现纠纷，可以作为证据。

二、银行签订纸质协议的后果

银行和客户之间的合同是一份法律文件，双方都需要遵守协议中的规定。如果客户签订了纸质协议，就意味着客户已经正式承认借款事实，并向银行或金融机构明确了自己的还款方式和还款期限。

在签订纸质协议时，要认真阅读协议条款，了解自己的权利和义务。如果客户不能按时还款，银行或金融机构有权利采取各种方式进行催收，包括电话、邮件、短信等联系方式。

同时，如果客户拒绝还款或者还款逾期，银行或金融机构有权利将其列入黑名单，影响客户的信用记录，限制其在未来的贷款和信用卡申请中的准入性。

结语

催收电话虽然让借款人有一定的压力和不适，但借款人一定要冷静应对，保持理智，知道自己的权利和义务。同时，在签订纸质协议时，也要仔细核对条款，了解后果及承诺的义务，做好还款计划，避免逾期发生。