作为一名忠实的京东用户,我从未想过有一天我会被京东的客服打电话骚扰到不堪忍受。不久前,我下了一笔订单,其中包括了一些京东金条。然而,从那时起,我就开始接到京东客服不停打电话的骚扰,要求我注销这些金条。
一开始,我并没有太在意。我明白自己购买京东金条的风险,并且已经在购买时仔细阅读了相关条款。然而,这些电话在不断地打来,频率之高令人感到非常不舒服。每次接到这些电话,我都需要花费大量的时间与京东的客服人员沟通,他们总是一再敦促我注销金条,强调这样做是为我好,可以避免后续的风险。
然而,我的困惑也在不断增大。我一直认为,自己购买京东金条是自己的私人行为,京东客服无权进行过多干涉。我反复向京东客服询问他们骚扰我的原因,但是得到的回答总是含糊不清,不够明确。我开始怀疑京东是否有其他的动机,动机究竟是什么?
我的困惑终于得到了解答。有一天,我接到了一位京东客服的电话,他的语气坚定而严厉地告诉我,如果不注销这些金条,将会面临较大的金融风险。虽然他没有明确地提到他是谁,但是在我仔细追问下,才得到了答案——他是京东金融的工作人员。
令我惊讶的是,京东金融明明对我的购买行为非常熟悉,却没有主动联系我进行风险提示。相反,他们选择通过京东客服打电话到我的手机上,进行骚扰和威胁。这种行为无疑是非常不妥的,不仅侵犯了我的个人隐私,而且使我怀疑京东的商业道德和诚信度。
遗憾的是,我的经历并非孤例。很多用户在购买京东金条后也受到了一系列骚扰电话。京东金融虽然声称这些电话是出于保护用户的目的,但是他们的行为却并未得到用户的认同。相反,这样的行为不仅让用户无法信任京东金融,还造成了不必要的麻烦和影响。
总之,作为一家大型电商平台,京东应该高度重视用户的隐私和权益,避免骚扰和威胁用户的行为。尤其是在金融业务领域,京东金融更应该保持诚信和透明,维护好用户的切身利益。只有这样,京东才能真正赢得消费者的信赖与支持。