信用卡逾期外派人员上门取证是真的吗?该怎么办?
相信很多人都有过信用卡逾期的经历,收到银行催收电话和短信后,不少人会选择忽略,但是却突然收到了来自银行外派人员的电话,称要上门取证,这是真的吗?应该如何应对呢?
首先,我们需要明确一点,即银行确实可以派人上门取证,但是必须符合相关法律规定,不能随意侵犯消费者的合法权益。
那么,在什么情况下银行可以派人上门取证呢?根据《中华人民共和国民事诉讼法》等相关法律规定,银行可以在以下情况下派人上门取证:
1. 当债务人拒绝或妨碍债权人进行取证工作;
2. 当债权人取证工作需要到债务人所在地或债务人财产所在地;
3. 当债权人认为债务人可能会对财产进行转移或变卖。
在这些情况下,银行可以派人进行上门取证工作。但是,银行派人上门取证也必须遵守相关法律规定,包括:
1. 取证人员首先必须出示银行出具的上门取证通知书,并对身份进行证明;
2. 取证人员不能逼迫债务人继续透露隐私信息,不能谎称有法律权力搜索等;
3. 取证人员不能过度侵犯债务人的人身权、财产权等合法权益;
4. 如果被取证人拒绝开门,取证人员不能强行闯入。
那么,如果收到外派人员的电话,要如何应对呢?首先,不要慌张和恐慌,要保持冷静。可以要求对方出示相关证件和通知书,并核对银行客服电话是否一致。如果实在不放心,可以询问银行客服,并且建议在有第三方在场的情况下进行取证。如果对方违反法律规定,可以通过法律渠道维护自己的权益。
最后,提醒大家,信用卡逾期会给自己带来一系列麻烦和财务损失,建议大家在使用信用卡时,注意还款日期和金额,并及时偿还欠款,以避免不必要的麻烦。