360借条怎么转人工客服输入序号是什么

日期: 栏目:申卡 浏览:16

如果您使用过360借条,您可能遇到了需要与客服进行沟通的情况。在这种情况下,您需要知道如何转接到360借条的人工客服。本篇文章将告诉您如何在使用360借条时转人工客服,输入序号是什么。

首先,我们需要了解一下什么是360借条。360借条是由360金融旗下的产品,是一款消费信贷产品,为用户提供小额消费信贷服务。

在使用360借条时,有些问题可能只能由人工客服解决,比如还款、额度申请等问题。在这种情况下,您需要转接到360借条的人工客服。下面是如何完成此操作的步骤。

首先,打开360借条APP,并登录您的账号。在主界面上,您可以看到很多操作选项,如借款、还款、账单等。如果您需要转人工客服,您需要选择“我的”选项卡。在我的选项卡中,您会看到“在线客服”选项,点击它。

接着,您会看到一个页面,向下滑动一下,您会看到一个“电话客服”选项。这时您需要点击它,弹出拨打电话的页面。在这个页面中,您可以看到两个号码:一个是“客服1”,另一个是“客服2”。不管哪个号码,您需要按照提示按键,等待人工客服接听。

当您拨通电话后,会听到一段录音提示您按键选择想要的服务。这时您需要输入对应的数字按键,比如还款问题按1,借款问题按2,额度问题按3。输入完后,系统会将您转接到对应的人工客服。

当然,如果您输入错了按键,也不要紧张,系统会重复提示您输入。如果您实在无法输入正确的数字按键,可以尝试多次输入,如果还不行,您可以挂断电话,并再次拨打。这样一来,您就可以成功转接到360借条的人工客服。

总之,要想在使用360借条时咨询人工客服,您只需要按照以上步骤进行操作即可。当然,在使用360借条时,遇到任何问题都可以联系客服,他们会耐心解答您的疑问。希望这篇文章对您有所帮助。

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