近年来，随着社会经济的发展，消费市场也逐渐兴起了信用卡分期购物服务。许多大型金融机构和电商平台相继推出了自己的分期方案，其中新浪分期因其简便快捷、手续简单等特点深受大众欢迎。然而，在享受分期购物带来的便利的同时，不少人却担心不良贷款和催收等问题。

最近有不少网友反映，使用新浪分期购物后被催收员打电话给家人催款的情况。这种情况是否真实存在？今天我们就来进行探讨。

首先，我们需要了解的是，无论是使用新浪分期还是其他信用卡分期服务，用户在签定分期协议时，都将同意合同内容，并签署了合同。在合同中，每个人都应该仔细阅读，了解自己的权利和义务，如需分期购物需要按时还款，同时也需要明确还款期限和逾期罚息等问题。如果在还款期限内未能按时还款，就有可能出现逾期的情况，这时就需要催收员联系用户本人或紧急联系人，以便催促其及时还款。

回到新浪分期的催收问题，根据新浪官方公告，新浪分期在进行催收时，将遵循保护用户隐私的原则，将严格按照合同规定的催收方式进行操作。一般情况下，在用户逾期还款后，催收员会通过电话、短信、邮件等方式与用户联系，提醒用户及时还款，但不会直接打电话给用户的家人或者朋友。

当然，如果用户无法联系到催收员，或者催收员在多次联系后仍未能联系到用户本人时，也有可能会联系用户的紧急联系人，以尽快还清欠款和减小用户的可能损失。不过这种情况属于极特殊情况，并且仍会严格遵照相关法律法规的规定，尽量减少对用户个人和紧急联系人的影响。

因此，针对网友反映的新浪分期会打电话给家人催款的情况，可以说并非所有情况都是真实存在的。如果用户按时还款，就不会被催促还款，更不会影响到家人。但是，如果逾期未还，就必须要承担被催款的风险，并且需要尽快与催收人员取得联系，以免给自己和紧急联系人带来不必要的麻烦和损失。

最后，提醒广大消费者，在选择分期购物时，一定要理性消费，合理规划自己的消费和还款计划，避免造成不必要的经济压力和风险，同时在签署合同时务必认真阅读，了解自己的权利和义务，以免出现不良贷款和被催款的情况。