捷信逾期打电话说已经上门，家没人是真的吗

最近，有不少人反映：他们短信或电话催收时，都会称已经上门，但是却没看到任何人。这让人十分费解，这种情况是真的存在吗？

事实上，这种情况并不罕见，尤其是在一些金融公司的催收中，例如捷信。据一些用户反映，他们的贷款在逾期后，就会收到来自捷信的通知，称已经派员到达家中催收。但是当用户询问催收员来过几次时，催收员总是说已经到达多次，而且当时都没人。这种情况让人很疑惑，难道催收员有意欺诈用户？

其实，这种情况有很多种可能，不一定是欺诈。首先，催收员的工作确实很辛苦，他们需要每天去很多用户家中催收，所以有时候确实会出现“错过了用户”的情况。其次，有些用户可能不在家、或者是没有开门。这也是非常常见的情况，例如用户可能正在上班或者不想见到催收员。再次，有些催收员可能确实没有去过用户的家，而是通过电话或短信催收，但这种情况比较少见。

那么，面对这样的情况，我们应该如何处理呢？

首先，我们不要想当然地认为催收员就是在欺骗。催收员也是有自己的工作规章和要求的，一般不会违反规定实施欺诈行为。相反，用户要尽可能地提供准确的信息，例如自己的所在地、电话号码等，以便催收员尽快地和自己取得联系。

其次，我们需要保留好所有的催收证据，例如通话记录、短信记录等，以便后续处理。如果用户确实没有拖欠款项，就可以向催收公司反映情况并要求停止催收。如果催收员确实有不当行为，用户也可以通过法律途径维护自己的权益。

最后，我们还需要做好自己的信用管理，尽可能地避免逾期还款，以免给自己带来更多的麻烦。如果确实遇到了经济困难，可以和贷款公司商量延期还款或者分期偿还的方案，以免带来更大的压力。

总之，面对催收公司的催收，我们需要理性、冷静地对待，不能乱想、乱怕。只有保持冷静和理智，才能更好地维护自己的权益。