随着互联网金融的迅速发展，网贷平台也越来越多，然而，由于监管不足和行业问题，许多投资人的投资出现了风险。为了保障投资人的合法权益，中国互联网金融协会于2016年下半年推出了网贷投诉平台。

那么，中国互联网金融协会网贷投诉平台真的有用吗？

首先，网贷投诉平台为消费者提供了一个投诉和维权的渠道。如果投资人对某一家网贷平台的服务不满意，该平台存在违规行为，投资人还存在未得到疏通的问题，都可以通过该平台进行申诉。如果依据民事法律规定，申诉成立，相关平台将会受到处罚，投资人可以得到一定的赔偿。

其次，网贷投诉平台的推出，也足以证明出现在的互联网金融市场逐渐规范化。随着互联网金融的迅猛发展，行业的规范化变得愈发重要。投诉与维权不仅要保护消费者的合法权益，同时也有助于推动行业更加规范。恰如《信用修复行动计划》中所说，“让投资者切实感受到监管在行动、市场在规范”。

但是，网贷投诉平台也存在一些问题和缺陷。首先，该平台在维权方面存在一定的局限性。由于互联网金融市场的关系，许多公司或网贷平台存在将资金流转于多个公司之间的行为，而投资人在这一过程中很难追踪这些流转。其次，投诉后赔偿的金额较低，针对违规机构的惩罚力度也不够，这也难以让投资人获得更多的建设性回馈。

总之，在互联网金融行业的尚未规范化时，中国互联网金融协会网贷投诉平台的出现有所帮助。然而，还需要持续对这一平台进行完善。同时，近年来，政府逐步加强对互联网金融监管力度，未来互联网金融市场的规范化和发展将会是可期的。