建行信用卡打电话查逾期

日期: 栏目:行业动态 浏览:28

建行信用卡打电话查逾期

随着信用卡的普及,越来越多的人开始使用信用卡来消费,但如果没有及时进行还款,就会产生逾期,从而对信用记录产生不良影响。为了方便持卡人及时查询信用卡的还款情况和避免逾期,建设银行提供了多种查询方式,其中之一就是通过电话查询。

建行提供的电话查询服务非常方便,仅需要拨打信用卡客服热线即可,客服人员会为持卡人提供专业、及时的服务。具体操作如下:

首先,需要拨打建设银行信用卡客服热线400-820-0588,进入人工服务语音提示,选择相应的服务项目以及语音提示,输入相应的数字。选择查询逾期欠款,则需要输入以下内容:

一是输入信用卡号码,输入后需要进行验证,验证成功后可以进入到下一步。

二是输入持卡人的身份证号码,如果是多卡持卡人,则需要输入对应的卡号进行身份验证。

三是听取语音提示后,输入自己的银行密码,如果是第一次使用电话查询逾期欠款,则需要进行密码设置,设置好密码后即可进行下一步操作。

四是输入要查询的逾期欠款的账单月份,如果查询的账单处于非逾期状态,则可以通过查询当期账单来获取还款信息。

五是等待语音提示,就可以听到自己本期的还款金额以及最迟还款时间了。

通过电话查询逾期欠款除了方便快捷外,还可以在不方便上网时及时掌握信用卡还款信息,进行及时还款,避免逾期产生不良影响。此外,建设银行还提供了手机银行、网上银行等多种查询方式,用户可以根据自己的需求来选择。

不过,需要注意的是,进行电话查询时需要注意身份验证,避免个人信息泄露,同时也要在保护好个人信息的同时,及时咨询建行客服人员,了解更多的的信用卡还款问题和注意事项,以避免不必要的麻烦。

综上所述,建设银行提供的电话查询服务,为持卡人提供了快捷、简便的逾期欠款查询方法,也提醒了持卡人要适当保护好个人信息,来避免逾期产生的不良影响。

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