催收行业在中国已经成为了一个相对成熟的产业，但是在催收的过程中还存在一些不规范和违法的行为。其中，催收人员通过向催收客户的家人或者配偶打电话的这种行为就是违法的行为。

首先，催收人员通过打配偶电话的方式威胁或者恐吓催收客户，这些行为已经涉嫌违法。按照我国相关的法律法规，催收人员在进行催收活动时必须遵守相关法律法规，不能以任何方式威胁或者恐吓催收客户，包括通过打配偶电话的方式进行威胁和恐吓。

其次，催收人员通过打配偶电话的方式泄露催收客户的个人隐私，这也是违法的行为。催收人员在催收客户时必须遵循保密原则，不得非法泄露客户的个人隐私，包括通过向客户的配偶打电话的方式泄露个人隐私。

对于这种违法行为，我们可以通过以下方式进行举报：

1. 拨打12315 投诉举报热线电话进行举报。

2. 直接向相关的催收机构进行投诉举报，例如银行等金融机构的客服热线。

3. 向公安机关进行投诉举报，公安机关将会调查相关违法行为并予以处理。

在进行举报时需要提供相关的证据，例如电话录音、聊天记录、短信等证据，以便相关机构进行调查核实。如果证据确凿，相关机构将会对催收人员和催收机构进行严厉的制裁。

总之，催收人员通过向催收客户的家人或配偶打电话进行威胁和恐吓的行为是违法的，我们应该对这种行为进行严厉地打击。对于催收客户在遇到这种情况时，应该及时向相关机构投诉举报，并维护自己的合法权益。