分期乐是一家提供分期消费服务的平台，许多消费者都会在分期乐上购买商品，并通过分期的方式进行还款。然而，如果消费者在还款过程中遇到了一些困难，不要慌张，下面我们来看看分期乐如何协商还款。

首先，如果你暂时无法按照约定的时间还款，你可以通过分期乐的官方客服联系客服人员，并说明你的情况。客服人员会根据你的情况做出相应的建议，比如提供一些延迟还款的方案，以保证你不会因为无法按时还款而被罚款。

其次，如果你已经逾期还款，不要担心，你仍然可以通过和分期乐的客服人员进行协商来解决问题。你可以跟客服人员沟通你的还款意愿和还款能力，如果你有更改还款计划的意愿，分期乐客服人员可以提供一些支持和协助的措施，包括为你重新制定一个还款计划。

最后，如果你遇到了一些特殊的情况，比如重大疾病或者突发事件，导致你无法及时还款，你也可以通过分期乐的客服人员联系平台，并提交对应的申请。根据你提供的证明材料，分期乐的客服人员可能会为你提供一些救助计划，包括减免部分违约金或者暂停一段时间的还款计划，来帮助你度过难关。

总之，分期乐非常重视用户在还款过程中遇到的问题，尽可能地提供帮助和支持，以确保用户能够安心享受分期消费服务。若您有需要，请尽快联系客服人员，合理安排还款计划。