近日,有不少人反映,他们曾使用新浪分期APP,但现在无法联系到该公司,拨打分期通讯录中的电话时,要么是无人接听,要么是占线,让很多人感到担忧和焦虑。但是,我们不用过分担心,因为只要我们坚持拨打,总会有回应的。
首先,我们需要知道,新浪分期是一家合法的公司,拥有资质和合法经营权,所以不存在违法行为或失信情况。而且,其中的客服电话也是随时可以联系到的,只要有耐心和恒心,总会有回复的。
其次,我们需要了解,近期新冠疫情影响了各行各业,包括客服中心也不例外。因此,在拨打新浪分期的电话时,可能要比以往等待的时间更长一些,这也是正常的现象。我们需要心平气和地等待,耐心等待客服人员接听电话,并详细表述我们遇到的问题。
最后,我们需要在拨打电话之前做好充分准备,例如将需要咨询的问题提前想好,记录下呼叫时间和次数,方便后续跟踪处理,适当地调整拨打电话的时间段和时间点,以避免繁忙时段和客服人员休息时间,导致打不通电话。
总之,新浪分期是一家值得信赖的公司,无需过于担心与焦虑,我们需要耐心等待,并全力配合客服人员处理问题,相信电话总会被接通,问题总会得到圆满解决的。