分期乐，一个提供分期付款服务的公司，在市场上享有良好的声誉。然而，最近有一个事件让人们开始质疑该公司的信誉。

据报道，某消费者在四年前通过分期乐购买了一款电器产品，但一直没有完成还款。该消费者声称，自己曾多次联系过分期乐解决这个问题，但一直没有得到满意的答复。

这样的情况引起了许多人的关注，从而引发了一些重要的问题。首先，我们必须问自己一个简单的问题：消费者是否有责任？

首先，消费者肯定有责任。如果他们选择分期付款购买商品，则必须严格遵守合同规定，按时完成还款。这是基于商业道德和法律义务的。

然而，我们还不得不考虑到分期乐在这件事情中是否存在责任。作为一家提供消费信用服务的公司，分期乐在这方面必须要做好自己的工作。

如果消费者无法按时还款，分期乐必须及时联系他们，并提供妥善的解决方案。如果公司没有提供有效的帮助，这将对消费者的信任造成负面影响。

同时，我们还应该关注到分期乐是否为了自己的利益而缺乏公正性。在这个事件中，仍有人质疑分期乐是否为了从逾期利息中获得利益，而有意让消费者拖延还款。

这一点，分期乐需要做出解释。如果真的有这样的情况存在，这将对公司信誉产生极大的损害，甚至可能造成法律纠纷。

总的来说，这起事件引起了科学家和大众对分期乐的质疑。在这种情况下，分期乐有责任向公众提供详细的解释，并有信心克服可能出现的困难。否则，分期乐在未来的经营中可能会受到不良影响，甚至可能导致其市场地位的丧失。