随着现代社会的快节奏发展，越来越多的人开始选择线上贷款服务，其中借呗作为蚂蚁金服旗下的贷款产品，备受欢迎。借呗提供了便捷的贷款服务，但是实际上，若借款人没有按期还款，就有可能会面临逾期的情况。那么，面对借呗逾期的情况，借款人应该主动联系客服吗？

首先，要了解一下借呗的逾期处理流程。借呗官方规定，借款人一旦逾期，则需要按照以下流程进行处理：首先是未逾期3日以内，如果当期账单已经还清，则未还的未出账单不算逾期，如果未还清，则会收取 0.05% 的罚息；未逾期3日至7日的，罚息收取 0.5%；7日至15日的罚息是 1%，15日至30日的罚息是 2%。如果逾期达到30天，则会记录信用报告，并将欠款通知征信机构。因此，借款人有必要认真对待逾期情况。

那么，借呗逾期了，借款人应该主动联系客服吗？答案是肯定的。借款人应该在逾期后立刻与借呗客服联系，主动发起还款方案或协商，并说明已经出现逾期现象并表达自己的态度。主动联系客服不仅可以有效缓解逾期带来的负面影响，还可以让借款人更好地了解借呗的还款政策、利息计算方式、借款周期等基本信息，从而更好地规划自己的还款计划。

除了主动联系客服，借款人还应该注意以下几点：

一、及时了解还款计划：借款人需要及时查看自己的还款计划，确保每期还款的计划都能够按时执行。

二、了解借呗的还款政策：借款人需要了解借呗的还款规则和考虑到自己的还款能力，合理安排还款时间。

三、制定合理的还款计划：借款人应该根据自己的实际情况，制定合理的还款计划，并尽量按照计划执行，以避免出现逾期的情况。

四、避免随意提高借款额度：借款人应该根据自己的实际还款能力来设置借款额度，避免在负担不起的情况下随意提高借款额度，从而造成自己逾期的危险。

在进行借呗还款时，借款人需要认真对待自己的还款能力和还款计划，不应想当然地认为逾期后及时联系客服就可以轻松解决问题。正确的态度应该是聊天客服之前，先确认自己还款计划的可行性，并给出明确的解决方案。

总的来说，借呗是一款方便的贷款平台，但在借款时，还款计划的制定和负债担当是非常重要的，只有正确应对借呗带来的风险，在逾期时及时联系客服，才能真正享受贷款服务的优势。