小象优品没还款说走法律程序是真的吗?
最近,有网友在社交平台上爆料称,自己曾在小象优品上购买了电子产品,但因为某些原因未能按时还款,结果被催收机构骚扰。据称,催收机构声称小象优品将采取法律程序追缴欠款。这一事件引发了广泛的关注和讨论。
对于这一情况,小象优品方面曾做出回应,称网友爆料的内容不属实,公司从未委托过任何催收机构。同时,该公司表示,如有用户违反了相关协议,公司会采取法律手段维护自身权益,但并不会委托催收机构。
不过,这种说法并未让一些网友信服。一方面,因为小象优品在获得用户信任后,诱导用户选择使用芝麻信用借款等方式进行消费,并在还款期间多次打电话和发送短信催收,甚至打电话至用户的三方联系人进行催收,这种方式容易使用户产生焦虑和恐慌,严重影响用户的消费体验。另一方面,小象优品方面在此次事件中回应内容多有模糊之处,没有给出明确的声明。
此外,近期也有一些用户评价称,小象优品消费体验不佳,无明确的产品售后服务保障,电子产品质量难以保证,因此建议用户在选择芝麻信用借款消费前,要仔细阅读合同内容,确保自身合法权益得到维护。
总的来说,只要用户在消费中合法合规,遵守相关协议和规定,就可以充分保障自身权益,防止陷入不必要的催收纠纷。而企业方面也需要强化消费者权益保护意识,提高产品质量和服务质量,维护消费者权益,并最大化改善消费体验。这样才能真正增强用户的信任感和满意度,促进企业的长期发展。