近年来，随着贷款业务的不断扩大以及借款人的信用情况复杂化，银行的逾期问题日益突出。特别是在建设银行的贷款业务中，逾期率长期居高不下，给银行财务状况和声誉带来了极大的压力。为了更好的解决银行逾期问题，建设银行成立了“逾期家访组”，这是一支负责家庭走访和沟通的专业队伍，旨在帮助借款人及时催收款项，让银行的贷款业务更加顺畅。

家庭走访是建设银行逾期家访组的核心任务。他们负责联系逾期贷款人，上门走访，与其沟通，解决逾期问题。在此过程中，逾期家访组不仅通报逾期贷款人的逾期情况，督促其偿还款项，而且还耐心解答逾期贷款人的疑虑，在借款人困难时协助其寻找解决方案，营造出一个相互帮助的氛围。同时，逾期家访组会对借款人进行教育，让其了解借贷的基本规则，掌握正确的还款方式和偿还习惯，以免再次出现逾期问题。

逾期家访组成立以来，取得了显著的成效。首先，在提高回收率和减少不良贷款方面，逾期家访组起到了关键作用。通过家庭走访和沟通，逾期家访组能够及时跟进逾期情况，避免借款人拖欠款项，并适时地催促还款，充分保障了银行贷款业务的正常运营。其次，在服务借款人方面，逾期家访组赢得了广泛好评。借款人对逾期家访组表示认可和感激，针对家庭走访的方式，也反映出借款人对银行的信任和支持。

逾期家访组的成立不仅切实维护了银行的财务利益，还体现了建设银行“以人为本”的服务理念。逾期家访组通过家庭走访和沟通，更好地了解还款人的实际需求和问题，避免银行和借款人因沟通不畅而发生纠纷，建立起良好的沟通机制，为后续的业务发展奠定一个坚实的基础。

然而，逾期家访组也存在一些问题。如何制定科学的家访计划、如何解决家庭走访中可能出现的纠纷、如何确保家访队伍的专业能力等，这些都是需要逾期家访组进一步深化和完善的问题。同时，逾期家访组也可以在扩大服务领域上做文章，比如可以深入到地方，帮助家庭做好财务规划和咨询，提高服务的综合性。

总的来说，逾期家访组是建设银行对银行逾期问题积极探索和应对的具有创新性和内容的行动，为银行的贷款业务提供了全面的服务保障。相信在逾期家访组的不断努力下，更多的信用卡用户将会了解到银行的建设和贴心服务，从而实现共同的盈利和发展。