新浪分期是一家提供分期贷款业务的金融公司,它的催收方式一直备受关注。有一些声音表明,新浪分期会通过电话、短信等方式频繁催收贷款。这些声音是真的吗?
首先,需要明确一点,按照《征信业管理条例》规定,各类金融机构包括新浪分期在内,必须接受中国人民银行征信中心的监管,因此在催收行为上受到严格的法律限制。
其次,新浪分期在其官方网站上公开了催收信息,表示会通过电话、短信等方式对到期未还款的客户进行催收,并在逾期后采取法律措施,包括但不限于征信记录的更新、贷款本金、滞纳金等费用的催收、公开曝光等方式进行追缴。这是金融机构合法催收的方式。
但是,也有一些客户反映,新浪分期的催收方式过于频繁、过于强硬,引起了他们的不满。这些客户认为,新浪分期的催收电话每天都打,甚至连续不断地打,给他们带来了很大的骚扰。
对此,我们需要明确一点,催收是金融机构的合法权利,但是催收也应该有一定的规范。按照《中华人民共和国消费者权益保护法》和《中华人民共和国征信管理条例》等法律法规的规定,金融机构在进行催收时必须尊重客户的合法权益,不得恐吓、威胁、侮辱客户,也不得过度打扰客户的正常生活工作。如果客户觉得受到了不当的催收,可以通过投诉、举报等方式进行维权。
综上所述,新浪分期会通过电话、短信等方式催收贷款,这是其合法的催收方式。但是,金融机构在催收时也必须尊重客户的合法权益,催收方式应该规范、合法、合理,不能过于频繁、强硬或者侵犯客户的合法权益。