标题：从“逾期”到“催收”：网贷业务的风险管理

在当今日益发达的网络时代，网贷业务已成为融资领域一种主流的借款方式。但随着市场竞争加剧，部分借款人存在逾期问题，关于如何处理这一问题，亟需企业加强管理、提高风控意识。

一、逾期与催收

逾期是指借款人未能按约定时间还款；催收是指借款人逾期后为追回欠款，采取的一系列措施。催收管道多样，可通过电话、短信、上门催收等方式。

二、网贷逾期风险管理

1.建立科学规范的信贷管理制度

制定严格的贷前、贷中、贷后管理制度，迅速发现风险，及时进行储备与提前处置。

2.建立合理的风险评估与监控制度

通过金融信用档案建立模型，从数据分析、企业综合情况、产品质量三个角度综合评估风险。在贷款发放以后，及时收集借款人情况并进行动态监控。如发现逾期问题可及时采取催收措施。

3.广泛开展风险预警

建立风险预警机制，将贷款逾期率、资金流收支等数据及时汇总，为管理层提供科学决策依据。预期风险和应急处置计划在遏制风险的基础上指导业务运营管理。

三、网贷催收风险管理

1.提高催收技能

催收员应熟知各种催收方式的优缺点，了解各种案例的解决方法，并建立客户档案。 deal_sheet）快速处理问题；协商还款等。

2.坚持守法催收

坚持守法催收，严格遵守法定程序，避免重蹈“暴力催收”老路。

3.借助科技手段

加强对催收数据的分析，理解客户的状况，掌握预测模型，在骚扰电话屏蔽、话务管理、客户跟进等方面运用更多科技手段。

综上所述，网贷逾期管理和催收风险管理应做到科学严谨，注重预警，守法催收，利用科技手段分析数据。这样才能彻底解决逾期问题，并让网贷业务更稳健地发展。