近年来，随着金融科技的快速发展，互联网金融行业的发展也日渐迅猛。在各种互联网金融产品中，微粒贷可谓是备受瞩目的短期借款产品之一。

微粒贷由蚂蚁金服推出，作为敏捷小额信贷解决方案之一，通过利用大数据分析等技术手段，为消费者提供便捷的小额贷款服务。

然而，在一些微粒贷用户眼中，这个看似高效的小额贷款服务却暴露出了一些不足。最近引起不少用户投诉的便是微粒贷逾期不能联系到客户经理的问题。有不少用户表示，自己在逾期还款40天内，甚至都没有收到任何来自微粒贷客服的电话催收。

从道理上来讲，逾期还款是一种不良信用行为，严重影响信用记录及其信用等级。如此而言，作为贷款方，微粒贷方应该积极采取一些催收手段，如短信、电话、信函等，引导借款人尽快还款，保证自身权益不受损失。

另外，客户经理是贷款审核、放款及还款过程中必不可少的角色。客户经理应该负责与借款人保持联系，催收逾期还款并提供财务建议以及解决方案。但是，在微粒贷的实际操作中，客户经理往往会电话不接、短信不回，对于借款人的咨询、还款提醒甚至投诉等情况，往往也无法得到及时有效的解决。

这些问题归根结底，都是因为微粒贷在催收、服务、管理等方面存在不足。对此，微粒贷方也应该进一步加强对客户经理的培训及管理，加强对贷款客户的服务与沟通，提高企业的服务水平及信誉度。

最后，尽管微粒贷的逾期催收工作还存在不足，但作为借款人，在申请借款时就应该做好还款计划，及时还款，保证自己的信用记录得到良好的维护。同时，在一段时间内无法还款时，也应该第一时间与借款方沟通，提出合理的还款计划，以避免对自己的信用造成不良影响。