在贷款过程中，出现了一些无法预料的情况，导致还款出现了问题。此时，许多借款人会担心捷信会通过电话或其他手段采取不良的催收方式。但是，根据法律规定和捷信的政策，借款人对捷信采取适当的措施，可以缓解这种情况。

捷信是一家专业的消费信贷公司，致力于帮助借款人实现他们的消费目标。 在借贷过程中，如果借款人无法按时还款，捷信会通过电话，短信，电子邮件等方式提醒还款。除此之外，捷信也会提供协商还款的机会。借款人可以与捷信的客户服务代表协商还款方式，例如只还本金，延长还款期限等。如果协商成功，借款人可以在不影响自己信用评级的情况下，解决还款问题，继续享受捷信的贷款服务。

此外，在借贷过程中，借款人也应该保持良好的信用记录。这将有助于保护借款人的信用评分，并减轻还款方面的压力。如果借款人出现了经济困难，不能按时还款，则建议及时与捷信客服代表联系，表明还款意愿，并提出协商还款的要求。另外，借款人应该尽可能地还清欠款，以保证以后取得更多的信用额度。

综上所述，借款人有权利通过协商还款方式来解决还款问题，而不必担心捷信会采取任何不良催收行为。在保持良好信用的前提下，借款人可以更好地享受捷信的贷款服务。