微粒贷逾期三天就打电话,这种行为值得商榷
随着金融科技的快速发展,各种互联网金融产品层出不穷,其中,短期小额贷款产品备受消费者欢迎。在这些产品中,微粒贷无疑是最具代表性的一家。微粒贷依托阿里巴巴的押金宝账户体系,通过人脸识别等技术手段实现了线上贷款,而其宣称超低利率与快速审批的优点也使得越来越多的年轻人加入到了微粒贷的用户队伍中。
然而,随之而来的是微粒贷的催收方式备受诟病。有不少消费者反映,只要逾期三天,微粒贷的催收人员就开始打电话骚扰,甚至威胁恐吓。这种方式显然是有些极端和不人道的,因为每个人在生活中都有可能遇到意外或紧急情况,临时发生一些资金上的问题。如果仅仅因为逾期三天就遭到骚扰或威胁,人们的心理难免会受到极大的伤害。
更何况,微粒贷的催收方式与现有的法律法规并不完全一致。《中华人民共和国合同法》明确规定:“债权人可以将债权转让给第三人,但是应当事先通知债务人。债务人在未接到通知之前,按照原债权人的指示履行债务,履行后对新的债权人不得再履行。”因此,如果微粒贷催收逾期用户的贷款,必须事先征得用户的同意并进行书面通知。否则,催收行为就是违法的。而仅管用户没有逾期还款的义务,微粒贷就算要求催收,也需要遵守相关法律规定。
然而,微粒贷似乎并未对其催收方式进行重视。在不少消费者心目中,微粒贷就是一个“钱途险恶”的代表。它忽略了职责和义务,甚至在催收过程中违反法律规定,这严重地侵害了用户的合法权益,更不能得到公正的对待。
出于对用户权益的保护,微粒贷应该加强对催收方式的管理和监管,制定专门的催收规则,明确催收对象、方式、时间以及可接受的催收频率等。并建立完善的投诉处理机制,加强内部管理,制定违规惩戒措施,落实监管责任,并依法进行催收。只有这样,才能让用户真正感受到微粒贷“小额贷款,有保障”的服务理念,也符合互联网金融长远发展的规划。
总之,微粒贷逾期三天就打电话的催收方式不仅不合理,更不道德。此类催收方式的出现,注定会引起社会上的质疑和反思。我们应该建立良好的金融管理制度,保护消费者权益,推动金融行业健康有序发展。