随着互联网金融的快速发展，以支付宝为代表的第三方支付平台在人们的生活中扮演着越来越重要的角色。然而，随之而来的是一些不良行为，其中包括催收行为。近年来，有一些用户反映支付宝催收打父母电话，这种行为是否违法？

首先，我们需要了解一下法律规定。根据《中华人民共和国合同法》第十五条规定，当事人之间的合同自由，但不得违反法律、行政法规的强制性规定，不得违背社会公共利益和公共道德。此外，根据《中华人民共和国民法总则》第一百六十六条规定，债务人不能履行到期债务的，债权人可以向债务人请求履行，但不得使用暴力或者威胁手段，不得侵犯债务人合法权益。

从法律的角度来看，如果支付宝催收打父母电话的行为没有经过用户的授权或同意，那么就违反了个人信息保护的法律规定。从道义脉络来看，追债访亲不仅伤害了家庭关系，也会引起道德上的争议，因此，支付宝催收打父母电话的行为是不应该被允许的。

具体地说，如果支付宝催收公司打父母电话，那么就涉及到了用户个人信息的泄露问题。在没有得到用户授权或同意的情况下，将用户的信息泄露给第三方，无疑是违反了《中华人民共和国网络安全法》等法律法规的，同时也是侵害了用户的隐私权。例如，在支付宝用户协议中，就有关于个人信息保护的规定：“支付宝将采用合理的安全措施，保护用户的个人信息不被未经授权的访问、使用或泄露。”

但是，有些情况下，父母也可能被催收公司打电话。在这种情况下，我们需要分析清楚这种催收电话是合法的还是违法的。如果是合法的，比如说如果父母作为用户的担保人，那么催收公司可以通过合法的途径联系到担保人，但需要注意的是，催收公司在与担保人联系时，必须尊重他们的人格和隐私，不得使用任何暴力或者威胁手段。

如果是违法的，那么就需要借助相关法律规定，来向催收公司进行申诉和维权。同样地，如果用户认为支付宝催收打父母电话是违法的，那么可以向相关部门举报，比如可以上支付宝官网的“催收投诉中心”进行投诉。

综上所述，支付宝催收打父母电话的行为可能存在违法行为，涉及到用户个人信息的保护和道德问题，需要我们及时采取措施来监督和维护我们自己的合法权益。