新浪分期作为线上金融平台，在提供分期消费服务的同时，还提供了电话客服服务，以方便用户对于分期服务的咨询和支持。然而，有不少用户反映说，自己无法关闭新浪分期电话服务，以下是一些解决方法和建议。

首先，用户需要明确一点，关闭电话服务并不等于关闭账户。关闭账户和分期服务需要用户在分期客户端中操作，而关闭电话服务则需要通过客服人员进行处理。

一种常见的关闭电话服务的方法是通过拨打客服电话（400-622-8996），在语音提示中选择“人工服务”，然后告知客服需要关闭电话服务即可。但是，有些用户反显无法通过此方法成功关闭电话服务，可能是因为客服人员未能成功处理或者之前的设置并未完全清除。此时，用户可以通过以下方式尝试解决：

1. 使用网上服务平台

用户可以登录新浪分期客户端官网，然后选择“个人中心”-“我的服务”-“电话服务”，进入电话服务管理页面，然后选择关闭电话服务即可。如果此方法仍然无法关闭，建议联系客服或者留言等待后续处理。

2. 通过微信公众号关闭

用户可以通过微信扫描新浪分期公众号的二维码，进入公众号后选择“我的账户”-“电话服务”-“关闭电话服务”即可。该方式相对来说更加快捷方便，但也需要注意确认是否成功关闭。

3. 联系客服

如果以上方法无法解决问题，用户可以继续联系客服人员，通过电话、在线客服、邮件等多种方式咨询并解决问题。在咨询时要详细描述问题，并提供必要的信息，以便客服人员更快更好地解决。

总之，关闭新浪分期电话服务并不是一件难事，如果以上办法无法解决问题，需要考虑是否存在其他原因，如账户异常等，建议及时联系客服解决。同时，用户也应注意保护自己的账户信息和隐私，避免遭受非法骚扰和诈骗。