小象优品是一家致力于跨境电商的平台，近年来在市场上备受关注。然而，在平台上存在着退款、售后等问题，导致不少用户面临着不能拿回自己的钱的情况。本文将针对小象优品协商只还本金的金额进行探讨。

首先，需要明确的是，如果用户在小象优品上购买的商品存在质量问题、误导宣传等情况，用户有权进行退换货，并可以要求平台退还全款。但如果用户仅仅是不喜欢商品或者想要变卖商品等原因，用户自己需要承担一定的风险和责任，平台不一定会全额退款。

对于仅仅是自己原因需要退款的用户，可以尝试通过协商的方式只退回商品本金，即不退回运费和服务费等费用。关于协商，建议用户提供详细的购买信息以及退款原因，与小象优品客服进行沟通。客服会在了解具体情况后进行人工辅助处理，最终以双方达成共识为前提进行协商。如果经过协商无法达成共识，用户还可以进行法律维权。

此外，建议用户在购买前对商品的相关信息进行了解，尤其是对于跨境商品，需要查看商品的清关情况、生产厂家、规格等信息。在购买过程中，用户也需要保留好相关的购买记录，并及时与客服进行沟通，以便在退款时提供可靠的证据。

总之，只退款本金的情况是存在的，但需要用户与小象优品客服进行充分的沟通和协商。在购买前了解清楚商品的信息，并在购买过程中及时保留好相关证据，可以帮助用户更好地维护自己的权益。