近年来，网贷行业发展势头迅猛，不过随着一些不良网贷平台的存在，较高的利息率、隐性收费等问题加剧，导致不少消费者陷入欠款，同时也增加了网络借贷平台的风险。这些因素的存在，使得逾期现象成为网贷行业普遍面临的难题，不少人会遭受来自网贷平台或者催收公司的骚扰和恐吓，其中最常见的就是通过发恶意彩信或者电话骚扰来逼迫借款人进行还款。对于这种不良行为，消费者应该如何应对呢？

首先，如果遭受催收人员的彩信或者电话骚扰，应该尽快记录并保存相关证据，要保留电话通话录音、彩信等信息，这是我们应该首先做的事情。随后，尽快与相关部门或者律师取得联系，寻求帮助和建议，如果仅仅是单纯的电话骚扰，消费者可以在财务问卷中增加“不接受电话催收”的信息，如果催收人员仍然继续骚扰，可以向拨打者所在地公安机关报案。

其次，消费者应当了解自己的权利和义务，应该在网贷协议中明确约定还款方式、逾期利率、以及逾期罚息等相关条款，并保留好还款凭证。在遇到逾期情况时，主动与借款平台或催收公司进行沟通，尽快解决还款问题，也可以通过安排部分提前还款的方式减少还款负担，更别忘了，一旦成为逾期用户，信用记录非常可能会受到损害，造成不良影响，所以借贷时要审慎，做到规划借贷计划，适当扩大额度，在有限的可还款资金内优先考虑还款贷款。

至于网贷平台和催收公司，应该重视相关法律规定，提高行业自律意识，不得推销与贷款无关的商品，也不得使用侮辱、恐吓等手段逼迫用户还款，并在与借款人沟通时要避免直接提现借款人的逾期情况，建立良好的沟通渠道，建设健康的信用体系，提升行业信用等级，以降低风险，让消费者更愿意借贷。

最后，提醒广大网贷用户，贷款的本质是一种债权关系，违约行为需要被惩罚，借贷必须要负担相应的责任。在选择网贷平台时，要选择优秀的网贷平台，避免自己以及家庭成员受到威胁和骚扰，同时，在借款的同时还要掌握并遵循相关借贷合同。只有在遵循法律和道德的前提下，才能够营造一个公正、透明、有序的网贷市场环境。