网贷逾期的客户怎么催收

现代化金融业的快速发展，网络借贷平台也越来越受到大众关注，但由此而来的网贷逾期问题也十分严重。对于出借人来说，如何催收逾期的贷款是一项必要的技能。

第一步：建立催收机制

建立催收机制是网贷平台必不可少的一环，这能够让出借人充分认识到平台对逾期的严肃态度，防止恶意的借款人故意逃避还款。建立催收机制不仅可以对逾期借款人进行有效的催收，也可以为获得贷款的借款人提供一个良好的借贷环境。

第二步：第一时间与逾期借款人联系

收到贷款逾期信息后，一定要第一时间与借款人联系。采取及时的反应，会让出借人的贷款更有可能被追回。需要指出的是，联系借款人时一定要文明，不要用语言或态度上的威胁让对方恐慌。

第三步：尝试与逾期借款人达成一致

如果借款人能够承认逾期现状，那么出借人就尝试与其达成一致。如以小视频会议、电话沟通、短信提醒、邮件通知等方式，让借款人知道自己的贷款逾期或上线申请等问题，并提供还款计划，以此达成双方的共识，实现稳定的还款。

第四步：提供独特的还款机制

针对不同的借款人，出借人应制定出不同的还款计划。例如，信用良好的借款人可分期付款，坏账风险较低的贷款，出借人可以提供独特的还款机制，比如减免利息、放宽还款期限等。

第五步：加强风险控制

出借人投资过程中需要注意，提高风险控制能力。选取风险较低的借款人，采取评级、多重审批等措施来降低违约和逾期风险。

最后，必须指出的是，出借人和应对逾期事宜的平台应该相互协作，共同为追回逾期贷款做出最大的努力。坚持“以人为本”、“以客户为中心”的理念，合理规划贷款，建立完善的催收机制，出借人才能有效处理网贷逾期问题。