小象优品是一家以家居生活用品为主营的电商平台，在市场中备受青睐。然而，不可避免地，如同其他电商平台一样，小象优品也面临着一些问题，其中之一就是订单逾期。

对于大多数消费者而言，订单逾期是一件烦心的事情。他们会担心自己有可能无法按时收到商品，甚至会质疑商家的服务质量和诚信度。针对这个问题，小象优品也制定了一套完善的解决方案，以确保顾客的购物体验。

首先，小象优品的订单发货速度非常快。在顾客下单后，小象优品将在第一时间安排发货，以保证商品能尽快送达。其次，小象优品会提供订单追踪服务，顾客可以随时了解商品的配送状态。如果出现订单逾期情况，小象优品也会积极与顾客沟通，及时地告知具体情况，并解释原因和后续处理方案。

在小象优品的服务中，最令人感到贴心和温暖的是，在订单逾期超过几天之后，小象优品会有专门的人工客服拨打电话给顾客，以协商解决订单逾期的问题。这样的做法既减轻了顾客的焦虑，又表明了小象优品一贯的服务理念：以客户为中心，尽心尽力满足客户的需求。

当然，小象优品的人工客服不仅在订单逾期时拨打电话。无论是在选购商品时还是在使用商品时，如果顾客有任何问题或疑虑，小象优品的人工客服都会竭尽全力为其提供最优质的服务。他们会通过电话、短信、邮箱等多种渠道与顾客保持联系，及时地处理和反馈问题，确保顾客的体验始终如一。

在如今竞争激烈的互联网时代，小象优品之所以能够成为广大消费者信赖的电商平台，不仅仅是因为它拥有商品丰富、价格实惠的优势，更是因为它坚持以顾客为中心，时刻关注顾客的需求，为顾客提供最优质的服务。这也是小象优品之所以在电商领域赢得良好口碑的重要原因之一。

总之，小象优品是一家具有人情味、关爱顾客的电商平台。虽然订单逾期是它所面临的问题之一，但它却在解决这个问题时表现出色，让用户可以拥有更好的购物体验。通过不懈地关注服务质量，并加强与顾客的沟通，小象优品用真诚和执着赢得了广大消费者的信任，成为家居生活用品的优选之地。