近期，我在哈尔滨银行办理了普惠金业务，可是由于种种原因，导致我无法按时还款，结果银行就开始收取我高额的逾期利息，这让我感到非常的不满。

首先，我想说的是，哈尔滨银行在普惠金业务的宣传中，一直强调其“低利率”、“灵活的还款方式”等优点，但是在实际操作过程中，这些优点却不尽如人意。当我由于一些不可抗力因素，无法按时还款时，银行不仅开始向我催收欠款，还开始收取高额的逾期利息，这显然与其所宣传的优点相违背。

其次，我觉得哈尔滨银行在收取逾期利息时缺乏透明度。在我的普惠金账户中，无法清晰地看到收取逾期利息的明细，仅能看到总计的欠款金额。这让我觉得不太对劲，因为如果没有透明度，我很难确定这个高额的逾期利息是否合理。

最后，我想说的是，哈尔滨银行的客服态度也给我留下了非常不好的印象。当我向客服咨询逾期利息的具体情况时，对方反复强调“按照合同和规定办事”等套话，却没有具体回答我的问题。这让我觉得，银行并没有真正地想要解决我的问题，而是把客户视为无情的欠债者，这让我非常失望。

总之，我认为哈尔滨银行在普惠金业务中的一些做法还有待改善。客户的利益应该放在第一位，而不是只考虑银行自身的利益。希望银行能够重视客户的诉求，改善服务，真正实现普惠金业务的优势。