随着社会进步，贷款逐渐成为了人们日常生活中常见的消费方式。但是，与贷款相伴而生的也是催收行业。催收行业的出现为广大市民提供了解决债务问题的方式，但是也有一些催收公司采取了不正当的手段，采用威胁、诈骗等方式进行催收，给借款人和其家人造成了极大的困扰和压力。那么，在经历了这些阴影之后，家人该如何处理这些催收骚扰电话，如何向相关部门举报呢？

首先，了解催收骚扰电话的种类。主要的骚扰手段包括频繁骚扰通话、语言粗俗、带威胁性质的催收语言、发短信威胁等。对于这些骚扰电话，家人需要做出不同的处理方式。

对于频繁骚扰通话，建议将骚扰电话号码加入拒接名单，并在家庭里尽量减少答电话人次，不给催收人员机会再次骚扰。

若遇到诈骗电话或语言粗俗、威胁性质的催收语言，家人应立即挂断电话，并选择撤销合同或联系合法的律师咨询解决债务问题。

如果催收人员想通过发短信来骚扰你，你可以选择回复催收信函，并在回复信函中告诉催收人员已向相关部门投诉，会采取法律手段解决问题。

其次，在处理催收骚扰电话时，建议了解相关的法律知识。催收公司在催要债务时，应该依据相关法律进行操作，以确保借款人的合法权益。同时，消费者在受到骚扰后，可以向当地公安机关进行投诉，并且可以向当地消费者委员会和银行业协会进行投诉举报，让催收人员承担相应的法律责任。

最后，建议广大消费者在选择借款公司时，多做功课，选择信誉好的公司。同时，借款人应该对自己的还款能力有一个准确的判断，以免因无法偿还欠款而陷入更大的麻烦。

总之，在处理催收骚扰电话时，大家首先要保持冷静，不要因为情绪的激动而做出错误的决定。了解相关法律知识和举报渠道，并积极投诉，让催收人员明白你有自己的合法权益。同时，在选择借款公司时，要选择信誉好的公司，并根据自己的经济情况，做出明智的判断。只有这样，才能规避催收骚扰电话的困扰，保障自己和家人的合法权益。