近日，美团外卖逾期客服协商电话的问题引发了广泛关注。据报道称，多名用户反映美团外卖逾期未送达，并致电客服协商赔付，但电话却无人接听，或者接线员态度冷漠，不给与有效解决。

美团外卖是国内知名的在线外卖订餐平台，一直以来以其品质优良的服务深受用户好评。然而，近来出现的逾期客服协商电话问题，却令人始料未及。美团作为一家以用户为中心的企业，应该高度重视用户反馈，尽快解决此类问题，并及时反馈信息给用户。

对于逾期未送达的问题，美团应该严格监督商家，加强配送管理，确保外卖能够准时送达用户手中。同时，美团应该建立起健全完善的客服体系，提供24小时全天候在线客服服务，保证用户的咨询能得到及时的回复与解决，进一步提升用户体验。

此外，针对电话协商问题，美团也应该加大投入，增加客服人员，保证客服热线的通畅，确保用户能够快速接入客服中心，得到优质、高效的解决方案，提升用户满意度。

总之，美团外卖作为一家知名的在线外卖订餐平台，应该以用户为中心，积极推进服务改进，建立起健全完善的服务体系，保证用户能够享受到优质、高效、便捷的服务，进一步提升用户体验。