对于一些客户老是拖欠账单的情况，新浪分期通过电话催款是极其常见的。这种情况下，客户应该如何应对呢？以下是几点建议：

1.保持冷静

收到一通催款电话会让人很紧张或者是生气，但是要尽力保持冷静，不要过于情绪化。如果你处于不安或者生气的状态下，你可能会做出决定或说出话语，这些决定或话语可能会导致你陷入更糟糕的境地。

2.了解自己的债务情况

在接到催款电话时，务必确认自己是否有逾期款项需要还款。了解自己的债务情况是第一步，可以通过查询分期账单和还款记录来了解清楚自己是否有逾期还款的情况。

3.沟通协商

如果您因为某些原因没有按时还款，可以和催款人员沟通协商。记得向催款人员解释原因，同时如果有还款计划，可以和催款人员沟通商议一下调整还款计划的方式。

4.积极解决问题

无论何时遇到任何债务问题，请积极主动地解决。逾期还款不仅会影响自己的信用记录，也会增加自己需要偿还的费用。

5.避免逾期还款

最后，为了避免逾期还款的情况，我们必须确保自己的还款能力。在购买分期产品之前，务必要对应还款计划是否和自己的收入支出情况匹配进行审慎评估，保证自己有足够的还款能力。

总之，收到新浪分期的催款电话不要惊慌失措，要保持冷静并积极主动解决问题。同时，我们也要加强自我防范意识，避免逾期还款的情况。只要坚定地向债务问题挑战，我们就可以走出困境，并保护自己在金融市场中的良好信用。