美团是现在人们生活中使用频率较高的一款手机APP，在外卖、酒店预订、机票等方面提供便利。但在使用的过程中，也难免会有一些问题出现。其中之一就是订单逾期问题。

订单逾期对于顾客来说是非常恼火的事情，而对于商家来说，也会对信誉度产生影响。所以，在遇到这种情况时，怎么与美团沟通，以及该如何解决呢？

第一步，及时与客服联系

在发现订单逾期问题之后，第一时间应该联系美团客服，并告知订单号码及问题详细情况。美团客服会为您提供一系列服务，例如货物追踪、订单退款等。用户可以通过美团APP或客服电话进行联系。

第二步，注意记录沟通记录

在您与美团客服沟通时，应该留意所沟通的日期、时间、对话内容和结果。这对于处理纠纷或评估客户满意程度非常重要。

另外，建议用户在美团APP上对订单进行评价，这对于美团来说也是很重要的参考。因为用户评价的结果会直接影响美团服务评分和商家的信誉度。

第三步，合理分析问题

在与美团沟通时，可以通过以下方法分析问题：

1. 开始制定问题列表，并将问题与额外信息分类。例如，收件人的联系信息、出货时间、运输方式等等。

2. 发现原因。您可以询问美团客服，以确定问题的确切原因。这个问题的答案可能会影响你的解决方案。

3. 合理解决问题。在解决问题的过程中，建议先进行自我解决尝试，然后再向客服申请援助，如果还是不能解决，在申请退款之前应该和美团商量退款处理。

第四步，维持良好的沟通方式

在与美团进行沟通时，应尽可能保持平静的心态，理智地陈述问题，并尊重对方的看法。美团客服会非常乐意协助您解决问题，但您需要注意以下几点：

1. 确定沟通目标。在与美团客服沟通前，请确定目标是什么。

2. 良好的态度。请在沟通中展示良好的态度。要知道，严厉的语言使用、某些词语或行为会使沟通双方之间的合作变得很困难。

3. 切勿过于情绪化。在与美团客服的沟通时，请保持清醒的头脑，不要过于情绪化和坚持自己的立场。试着理解对方，并尝试与其寻求共同解决方案。

总体上，与美团沟通是在使用的过程中难免会遇到的问题，因此，我们应该始终保持良好的沟通态度。通过合理且有效的沟通方式，并记录好沟通内容，可以解决订单逾期的问题。