近年来，美团作为国内最著名的外卖平台之一，为食客提供便捷的订餐服务。不过，随着订单量逐渐攀升，美团逾期咨询电话也愈加频繁。这一现象引发了广泛的关注和讨论。

首先，我们需要了解美团逾期咨询电话具体的含义。简单来说，就是顾客在订单交易过程中遇到了问题，需要与美团客服进行咨询或投诉，但由于客服人员数量不足或处理效率低下，导致咨询电话无法及时接通或得不到有效解决。这不仅给顾客带来不便，也对美团的形象产生了负面影响。

那么，面对这一问题，美团应该采取哪些措施呢？

首先，美团需要加大客服人员的培养力度，提高其工作效率和服务态度。这可以通过多种手段来实现，例如加强内部培训，招聘更多优秀的客服人员等。同时，美团也可以借鉴其他企业的成功经验，积极引进和应用最新的互联网技术，以提升客服的工作效率和质量。

其次，美团应该建立更加完善的客户服务体系。除了传统的电话咨询外，美团可以考虑采取线上客服系统，如微信、QQ等平台，这不仅能提供更为便捷快捷的服务，也能减少电话咨询压力。同时，美团还可以在其APP平台中增加相关功能，帮助顾客更好地解决各类问题。

最后，美团也应该关注顾客反馈，并及时优化其服务。例如，在顾客下单后，可以给予提示或建议，帮助其尽可能避免出现问题，同时记录顾客的反馈和意见，以便于不断完善服务。此外，美团还可以组建专门的服务团队，及时解决各类问题，激发顾客的满意度和客户忠诚度。

综上所述，美团逾期咨询电话是当前外卖平台普遍存在的问题，但它并非不可解决。美团需要积极调整自身的经营策略，改进其客户服务流程，以提高客户的满意度和忠诚度。通过这一途径，美团才能进一步巩固其在外卖行业的领先地位，并为顾客提供更好的服务。