近日，小象优品一直在备受关注，因为他们涉嫌违反了消费者权益，引发了消费者的不满和投诉。据悉，一些消费者曾经在购买小象优品商品时，因为商品质量问题或者物流配送的延误等问题，导致了消费者利益的受损。针对这些投诉，小象优品终于要被消费者告上法庭了！

小象优品挨起了诉讼，那么他们会怎么样处理呢？首先，小象优品需要积极回应投诉，诚信地解决消费者的问题，哪怕需要退回商品价格或者支付额外的赔偿费用也需要尽快解决问题，以保证消费者的权益得到最大化的保障。

除此之外，小象优品还需要主动展开自我反思和改进，强化产品质量控制和服务质量管理，减少类似的投诉事件的发生，不能仅仅在售后服务上花费大量的精力和资源，而是应该在产品质量和服务品质上下功夫，用优良的品质树立品牌形象。

对于消费者提起的诉讼，小象优品需要合理应对并积极寻求和解和妥善处理，切不可掉以轻心，因为只有在充分地认识到问题严重性的情况下，小象优品才有机会赢得消费者的信任和支持。

如果小象优品能够采取积极的措施，诚实地解决消费者的问题，建立良好的品牌形象，以诚信和品质为基础，相信他们在将来能够更加坚实的立足于市场，在消费者中拥有极强的品牌号召力，实现企业和消费者的共赢。