随着网贷行业的迅速发展,越来越多的人通过网络平台借贷资金,但与此同时,也出现了越来越多的逾期客户。那么,网贷逾期客户画像如何才能把控?该做些什么来降低损失呢?
一、网贷逾期客户画像分析
根据往年的数据统计,网贷逾期客户画像主要包括以下几种类型:
1. 学生族
由于缺乏借贷经验和还款意识,学生是网贷逾期的主要人群之一。很多学生在网上借钱时并没有理解好贷款协议,不知道自己要负担多大的还款压力,加上学生本来就缺乏稳定的经济来源,使得他们更容易落入逾期泥潭。
2. 月光族
在城市里生活的年轻人,出入消费较高,月收入甚至不能满足他们的日常开支。在这种情况下,如果突然遇到额外的费用,很容易导致财政困境,从而变成网贷逾期者。
3. 刚需族
由于突发情况或个人原因,一些人需要迅速将资金筹集齐,但银行贷款的审核流程较长,不能很快拿到贷款。在这种情况下,这些人常常会选择网贷借款,但往往也会因负担不起利息而违约。
4. 理财控
理财控认为自己可以通过网贷生意资金增值,从而赚取更多的钱。但是,一旦投资失败,财务风险将不断累加,最终导致逾期。
二、应对网贷逾期客户的策略
1. 加强用户风险评估
为了避免逾期情况,平台应该增强对用户风险的评估,把握借款人的能力和意愿,注意借款人的还款习惯,确定还款计划的可行性等。
2. 引导用户树立还款意识
对于新用户,要及时告知还款规则和注意事项,教育用户如何树立正确的还款意识,以免发生违约行为。
3. 可选的延迟还款方案
如果用户的收入出现了一段时间的短暂变化,平台可以提供一些合理的还款方案,比如适当延长还款期限,让用户更容易偿还逾期债务。
4. 提高追收率
在网贷逾期客户违约时,需要使还款成本尽可能低,同时提高追收率。对于逾期客户的沉淀,可以增加催收力度,加强对逾期客户的信息收集,协调研究客户的最终利益。
总之,在运营网贷业务时,需要仔细分析网贷逾期客户画像,加强对用户的风险评估和引导用户树立正确的还款意识。若出现逾期情况,应建立科学的延迟还款方案和提高追收率,为此,平台必须不断改进和完善风险和催收机制,以实现平稳、健康的发展。