作为国内首家A股上市银行，浦发银行一直走在中国银行业前沿。然而，就像其他银行一样，浦发银行也会面临客户逾期还款的情况。那么，当客户无法按时还款时，浦发银行会采取怎样的逾期协商流程呢？本文将以上海地区为例，介绍浦发银行的逾期协商流程。

首先，在客户逾期后，浦发银行会立即与客户取得联系并提醒客户及时还款，帮助客户妥善处理逾期还款问题。如果客户在一定时间内没有还款，浦发银行将启动逾期协商流程。

在逾期协商流程中，浦发银行首先会约定还款计划。根据客户的实际还款能力和逾期情况，浦发银行会和客户商定适合的还款计划，包括还款金额、还款期限和还款方式等。如果客户有特殊情况，如疾病或突发事件等，浦发银行也会尽力协调解决。

如果客户无法达成一致还款计划，浦发银行会将逾期欠款转交专业的催收机构进行催收。催收机构会通过电话、短信、上门拜访等方式与客户取得联系，并要求客户尽快还款。如果客户拒绝还款或者长期无法联系上客户，催收机构将采取法律手段实现债务追偿。

值得一提的是，浦发银行还提供了在线逾期协商服务。客户可以通过电脑或手机登录浦发银行官网或APP，在线提交还款计划并与银行进行协商，方便快捷。

此外，为了更好地协助客户解决逾期还款问题，浦发银行还设立了专门的逾期管理中心。逾期管理中心由专业人员组成，可以针对不同情况（如消费信贷、贷款、信用卡等）提供有针对性的服务和支持，帮助客户解决逾期还款问题，减轻客户的负担并恢复客户的信用记录。

总的来说，浦发银行的逾期协商流程非常完善，在客户逾期还款时能够提供多种灵活的还款方式和协商途径，并在必要时启动法律追偿程序，保护银行的权益。同时，浦发银行还加强了对逾期管理的专业化和科技化支持，为客户提供更优质的服务和支持。