随着互联网的快速发展,网贷作为一种新型的金融模式,也迅速崛起。相比于传统的银行贷款,网贷具有门槛低、速度快等优势,因此受到了越来越多人的欢迎。但是,随着网贷逐渐走入寻常百姓家,相关的问题也逐渐浮出水面。其中最突出的问题之一就是网贷逾期费用过高。
逾期费用是网贷的一项惯例。逾期未归还借款的借款人要承担逾期罚款,这也可以说是对借款人的一种惩罚措施。但是,由于网贷逾期费用的计算方式不公、费用过高等不合理现象,很多借款人对此感到极为不满,并想要通过投诉来维护自己的权益。
一、了解网贷逾期费用的计算方式
网贷公司逾期费用相对其他金融机构要高一些,因为网贷公司在审核过程中已经对借款人进行了充分的风险评估。但是,这并不意味着网贷公司可以肆意涨价。据了解,网贷逾期费用的计算方式包括两个因素:罚息和滞纳金。罚息是按照约定的月利率计算,而滞纳金则是按照借款金额的一定比例计算。
二、如何合理地投诉网贷逾期费用
如果借款人认为网贷逾期费用过高,可通过以下几种方式合理投诉,来达到维护自己合法权益的目的。
1.与网贷公司协商减免逾期费用
如果借款人能够在第一时间与网贷公司积极联系,向其表达自己因为某种原因导致逾期的情况并请求减免逾期费用,很多网贷公司也会给予配合,能够给借款人一定的缓解。
2.向相关部门投诉
如果借款人本身已与网贷公司协商沟通过程中出现了问题,可以向相关部门进行投诉,例如互联网金融协会、消费者协会等,让专业的机构来介入,解决争议。
3.向法院起诉
如果借款人认为网贷公司的行为明显违反了相关法律法规,可以向法院起诉,通过法律手段来维护自己的权益。
三、如何避免逾期费用
虽然网贷逾期费用是难以避免的,但有些方法可以帮助借款人尽可能地减轻风险。
1.核实借贷人的信息
在选择网贷产品时,借款人应该对借贷人提供的信息进行核实,若有任何不清楚的问题要及时向网贷公司咨询,尽量避免因为信息不匹配而引起的逾期。
2.足额还款
借款人应严格按照合同约定按期还款,尽量避免逾期产生的费用,对于无法足额还款的情况,可以提前与网贷公司协商还款。
3.了解相关法律法规
借款人应该了解相关法律法规,以便在遇到逾期费用过高的情况时,能够及时通过法律手段来维权。
总的来说,投诉网贷逾期费用过高是借款人维护自己权益的一种正当行为,但在进行投诉前,应当尝试通过协商等方式来解决问题,避免陷入法律纠纷。同时,借款人还应该加强自身风险意识,尽量避免过多借贷,足额还款,从源头上避免逾期罚款的出现。