随着近年来网贷行业的爆发式增长，越来越多的人开始使用网贷平台来满足各种资金需求。然而，在行业火爆的背后，也潜藏着众多风险和问题。最近，一些网贷平台出现了停息、挂账的情况，这让许多借款人陷入了困境。针对这种情况，本文将介绍一些应对方法，帮助借款人解决问题。

首先，借款人应该通过平台官方渠道了解当前平台的情况。如果网贷平台宣布停止运营或发生经营问题，借款人需要尽快了解自己的借款情况，包括本金和利息等。同时，要密切关注平台的官方公告，了解平台的最新动态，以便及时应对。

其次，如果借款人已经向平台申请借款但尚未到账，可以联系平台客服了解相关情况。如果平台的客服人员无法提供有效的帮助，借款人可以通过 投诉等渠道向平台提出问题，争取得到合理回复和处理。

在申请网贷时，借款人通常需要提供个人信息和资料。如果个人信息泄露或被滥用，可能会导致借款人遭受经济损失和精神伤害。因此，借款人需要及时查看自己的信用报告和信用评分，以确保自己的个人信息安全和信用状况良好。

最后，如果借款人无法正常地还款，应尽早向平台申请延期或续贷。如果贷款逾期未还，可能会引发罚息和滞纳金等费用，进一步加重借款人的负担。因此，借款人需要妥善处理自己的贷款问题，确保能够按时偿还。

总之，网贷停息、挂账等问题对借款人来说是一个严峻的挑战。通过了解自己的权益和利益，积极借助各种渠道和资源，借款人可以尽快解决问题，保障自己的合法权益。最后，也要提醒广大借款人，要谨慎借款、选择正规的平台和合法的借款方式，避免落入陷阱和受到不必要的损失。