随着社会的发展和信息化的进程加快，越来越多的人开始使用支付宝进行日常消费和支付。随着支付宝的普及，也出现了一些不良现象，比如支付宝上门催收的情况时有发生。这时候，一些用户就会有疑问，支付宝上门催收需要自己承担他们的费用吗？

首先，我们需要搞清楚什么是支付宝上门催收。其实，支付宝上门催收是指当用户欠下债务并拒不还款的情况下，支付宝会派遣工作人员上门催收，以要求用户归还欠款。这种催收方式与传统的电话和短信催收不同，更加直接和强烈，也更加容易引起用户的不满和反感。

那么，支付宝上门催收需要自己承担他们的费用吗？实际上，支付宝的上门催收，是由支付宝自己负责的，用户是不需要额外承担任何费用的。这也是因为，根据我国的消费者权益保护法规定，催收费用不得由债务人承担，只能由债权人承担。因此，支付宝作为债权人，是需要自己承担上门催收的费用。

不过，在此需要提醒用户的是，虽然支付宝负责上门催收的费用，但用户还是需要对欠款承担责任，并承担相应的利息和滞纳金。因此，在使用支付宝进行消费时，一定要谨慎，不要随意借款或透支，切勿给自己带来不必要的麻烦和损失。

此外，如果用户遭遇上门催收的情况，可以通过以下几种方式进行应对：

一是了解自己的权利，如果支付宝上门催收造成了不必要的麻烦和损失，可以通过法律等途径维护自己的合法权益；

二是与支付宝客服沟通，了解具体的还款情况和方式，避免造成不必要的矛盾和误解；

三是尽量避免出现欠款的情况，通过合理规划和管理财务，避免给自己和家庭带来不好的影响。

总之，支付宝上门催收需要自己承担他们的费用吗？答案是否定的。支付宝会自己承担上门催收的费用，但是用户还是需要对自己的欠款承担责任，并承担相应的利息和滞纳金。因此，在使用支付宝时，一定要谨慎使用，合理规划财务，避免出现透支和欠款的情况，从而避免给自己和家庭带来不好的影响。