小象优品是一家成立于2015年的互联网租赁公司,其主营业务是提供优质的家电、厨电、智能家居等租赁服务。然而最近小象优品面临一个难题,就是客户提前结清租赁,导致公司损失了很多利润。那么小象优品协商提前结清怎么办呢?
首先,小象优品应该加强租赁协议中的提前结清条款,明确提前结清所需要支付的违约金和手续费。这样一来,客户就会权衡自己提前结清和继续租赁的利弊,从而减少不合理的提前结清行为。
其次,小象优品可以考虑提供更加优惠的租赁政策,如押金减免、租赁费用优惠等。这样一来,能够更好地吸引客户选择租赁而不是提前结清。
第三,小象优品还可以增加可选购的保险服务。提供家电损坏、丢失等风险的保障,这样可以减少客户的后顾之忧,提高客户心满意足度,从而减少提前结清的情况。
最后,小象优品应该加大对客户的信用评估力度,排除“恶意”提前结清的客户,并对“好客户”提供更便利的租赁服务。
总之,小象优品作为一家租赁公司,应该加强协商与管理,并在服务上提出一些有针对性的政策,这样才能够更好地服务客户,提高其品牌形象,从而取得更好的效益。