【背景介绍】

小象优品是一家最近备受关注的共享经济公司，其主要业务为提供共享办公空间、工位、会议室等场所，以及提供支持企业发展的服务。然而，最近，小象优品却在网上被曝出少数用户反映其拖欠租金并无法退还押金，造成了一定程度的影响。

【事件经过】

据相关媒体报道，今年8月份开始，一些在小象优品使用办公空间和服务的用户陆续反映该公司在租金和押金方面存在问题，如迟缓甚至未能退还押金。一些用户纷纷发帖称，向小象优品催账都得不到任何回应，甚至部分用户还在立案，准备进入法律程序解决。

此外，也有一些用户反映小象优品的客服电话始终无法接通，电子邮件、微信等渠道也未能得到有效反馈。

【小象优品回应】

针对上述事件，小象优品方面一直保持沉默，直到近日其发表了一份声明，称该公司正在开展内部调查，并会尽快处理未处理的用户问题，并表示会尽快建立完善的退款和申诉机制，保障用户合法权益。

然而，该公司的回应并未能让用户满意，部分用户表示他们已经无法再等待，已经寻求了法律途径解决问题。

【结论】

作为一个共享型经济模式的代表，小象优品尚未建立健全的运作机制，在扩展业务的同时急需完善内部管理，确保能够及时有效处理用户的问题，保障用户权益。同时也提醒用户在选择共享空间时，切勿盲目跟风，应该通过多种途径对公司进行调查了解，确保自身利益得到有效保障。