捷信客服人工服务没有人接

现在，很多企业在提供服务时，都会提供人工服务，方便顾客更好地解决问题。然而，最近有些顾客在使用捷信提供的人工服务时，遇到了一些麻烦。

据顾客反映，在使用捷信提供的人工服务时，往往无人接听电话。这给顾客带来了极大的不便和困扰。在等待过程中耗费了大量的时间，而且还要支付电话费用。

当然，也有些顾客尝试使用在线客服，但结果也不理想。在线客服自动回复固定的信息，无法提供实时的帮助。对一些具有问题的顾客来说，这种不尽人意的服务体验比无服务还要糟糕。

对于这种情况，捷信应该做出回应，提供更好的服务。他们可以增加客服人员的数量，确保每个客户都能得到回应。此外，还可以开发更优化的自动回复程序，在预测常见客户问题的同时，也能处理一些复杂的问题。

另外，捷信还可以更加关注在线客服，使其能够提供更好的实时服务。在线客服的回复速度和质量是关键，因此捷信应该加强培训和监管，提高服务质量。

总之，捷信应该采取措施，改进他们的服务质量。让顾客在购买和使用捷信服务时得到更好的服务体验，也是把握市场的一种方法。